Responsible Gaming

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ 123true
สนุกได้ เมื่อรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง

123true เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ สุขภาพจิตดี และสนุกสนานอย่างยั่งยืน

24/7 ซัพพอร์ตพร้อมให้คำปรึกษา
18+ อายุขั้นต่ำในการใช้งาน
100% ควบคุมบัญชีได้ด้วยตัวเอง

สิ่งที่ 123true เตรียมไว้ให้คุณ

เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้ผู้เล่นสามารถเลือกวิธีเล่นที่เหมาะกับตัวเองได้ทุกเมื่อ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งเพดานการฝากเงินที่คุณรับได้ ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ระบบจะหยุดให้คุณฝากเพิ่มเมื่อถึงวงเงิน เพื่อให้คุณมั่นใจว่าใช้จ่ายไม่เกินแผนที่วางไว้

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

เลือกระยะเวลาที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อครั้ง เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่หมกมุ่นอยู่กับหน้าจอนานเกินไป

พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

ต้องการหยุดพักสักช่วง? เปิดใช้งานโหมด Cool-off 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที บัญชีของคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในช่วงเวลานั้น จนกว่าจะหมดระยะเวลาที่กำหนด

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ผ่านทีมซัพพอร์ต ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้ในระยะเวลาที่กำหนด

ติดตามประวัติการเดิมพันของตัวเอง

ดูรายงานสรุปการเล่น ยอดฝาก ยอดถอน และผลแพ้-ชนะย้อนหลังได้ในแดชบอร์ด ความโปร่งใสนี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา

ซัพพอร์ตและคำปรึกษา 24/7

ทีมงาน 123true พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ถ้าคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะพูดคุยกับเรา

ทำความเข้าใจการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้

หลายคนเริ่มต้นเล่นเกมบน 123true ด้วยความตั้งใจที่จะสนุกและผ่อนคลาย แต่บางครั้งเส้นแบ่งระหว่างความบันเทิงกับการหมกมุ่นก็พร่าเลือนได้โดยที่ไม่รู้ตัว สิ่งสำคัญที่สุดที่ควรจดจำตลอดเวลาคือ การเดิมพันออนไลน์ทุกรูปแบบเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาสมากกว่าทักษะ

ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้ 100% ดังนั้นการตั้งงบประมาณที่คุณยอมรับได้หากเสียไปทั้งหมด และยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด คือรากฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

หลักการง่ายๆ: ก่อนฝากเงินทุกครั้ง ให้ถามตัวเองว่า "ถ้าเสียเงินนี้ทั้งหมด ชีวิตประจำวันของฉันจะได้รับผลกระทบไหม?" ถ้าคำตอบคือใช่ ให้ลดจำนวนเงินลงจนกว่าจะไม่มีผลกระทบ

เคล็ดลับเล่นให้สนุกและปลอดภัย

นักเล่นที่มีประสบการณ์ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต ต่างรู้ดีว่าการเล่นอย่างชาญฉลาดไม่ได้หมายความว่าต้องชนะตลอด แต่หมายถึงการรู้จักจัดการกับการแพ้ให้เป็น

  • ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และไม่เพิ่มงบเมื่อเสียจนหมด
  • กำหนดเป้าหมายกำไรล่วงหน้า เช่น ถ้าชนะตามเป้าแล้วให้หยุด อย่าโลภต่อ
  • หยุดพักสม่ำเสมอ อย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมงควรลุกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ และยืดเส้นยืดสาย
  • ไม่เล่นเมื่ออารมณ์แปรปรวน ไม่ว่าจะโกรธ เศร้า หรือเครียด เพราะอารมณ์ที่ไม่มั่นคงมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี
  • ไม่เล่นเพื่อ "เอาคืน" การพยายามชนะคืนหลังจากแพ้คือพฤติกรรมที่อันตรายที่สุด
  • ไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน
  • ไม่กู้ยืมเงินเพื่อมาเล่น ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การเสพติดการพนันมักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ จนกว่าจะรู้ตัวก็อาจสายเกินแก้ 123true ขอให้คุณตรวจสอบตัวเองว่ามีสัญญาณต่อไปนี้หรือไม่

คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
โกรธ หงุดหวิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง
เล่นเพื่อหนีความเครียด ความเหงา หรือปัญหาในชีวิต
กู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาเล่น
พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จ
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือการเรียน

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้: ให้หยุดเล่นทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต 123true เพื่อขอความช่วยเหลือในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร การขอความช่วยเหลือคือความกล้า ไม่ใช่ความอ่อนแอ

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน 123true

เราออกแบบระบบควบคุมให้ใช้งานง่ายที่สุด ผู้เล่นสามารถเข้าถึงได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ในกรณีส่วนใหญ่

การตั้งวงเงินฝาก (Deposit Limit)

เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือก "วงเงินฝาก" แล้วกำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องการฝากใน 1 วัน / 7 วัน / 30 วัน การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวน

การจำกัดเวลาเล่น (Session Limit)

กำหนดว่าคุณต้องการเล่นได้นานกี่นาทีต่อครั้ง เมื่อใกล้ถึงเวลาระบบจะแสดงการแจ้งเตือน และเมื่อหมดเวลาจะออกจากเซสชันอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าใหม่ได้เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)

เลือกระยะเวลาพัก 1 วัน, 7 วัน, 14 วัน หรือ 30 วัน บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรโมชั่นและการแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกหยุดในช่วงนั้น

การระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากคุณต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ติดต่อทีมซัพพอร์ต 123true ผ่านแชทสด บัญชีจะถูกระงับโดยสมบูรณ์ ไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้ในระยะเวลาที่กำหนด

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาที่ต้องพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือหยุดพักการเล่น

# คำถาม
1คุณเคยฝากเงินเพิ่มหลังจากแพ้เพื่อพยายามเอาคืนหรือไม่?
2คุณโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นหรือเงินที่เสียไปหรือไม่?
3คุณเคยหยิบยืมหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่นหรือไม่?
4การเล่นทำให้คุณนอนไม่หลับหรือวิตกกังวลจนส่งผลต่อชีวิตประจำวันหรือไม่?
5คุณรู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้เมื่อเริ่มเล่นหรือไม่?
6คุณเคยใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหารหรือค่าเช่า นำมาเล่นหรือไม่?

ถ้าคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป: โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ต 123true เพื่อขอระงับบัญชีและรับคำแนะนำด้านสุขภาพจิต เราจะไม่ตัดสินคุณ และพร้อมช่วยเหลือด้วยความเป็นส่วนตัวสูงสุด

การคุ้มครองผู้เยาว์

123true มีนโยบายอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์สำหรับผู้ใช้งานทุกคน เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC และขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก

  • อย่าแชร์ข้อมูลล็อกอินของคุณกับใคร รวมถึงบุตรหลาน
  • ล็อกเอาท์ทุกครั้งเมื่อเลิกใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • หากพบผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณ ให้ติดต่อ 123true ทันทีเพื่อรักษาสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู ตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ "วงเงินและความปลอดภัย" จากนั้นตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนตามที่ต้องการ การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะรอ 24 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ

ไปที่ตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก "พักบัญชีชั่วคราว" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด แจ้งระยะเวลาที่ต้องการ (1, 7, 14 หรือ 30 วัน) ทีมงานจะดำเนินการภายในไม่กี่นาที ในระหว่างนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้

การพักบัญชีชั่วคราวมีระยะเวลาที่กำหนดและสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้หลังครบกำหนด ส่วนการระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) คือการปิดบัญชีในระยะยาวโดยไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลเดิมได้ในระยะเวลาที่กำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

ขั้นแรกให้หยุดเล่นก่อนแล้วประเมินตัวเองด้วยคำถาม 6 ข้อในหน้านี้ หากตอบว่าใช่ตั้งแต่ 3 ข้อ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต 123true เพื่อระงับบัญชี และพิจารณาขอคำปรึกษาจากนักจิตวิทยาหรือสายด่วนสุขภาพจิตของกระทรวงสาธารณสุขที่หมายเลข 1323

เราใช้กระบวนการ KYC (Know Your Customer) โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ได้แก่ บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางที่มีวันเกิดชัดเจน ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกปฏิเสธและบัญชีจะถูกระงับทันที

เล่นสนุก ดูแลตัวเองด้วย

123true พร้อมเป็นพื้นที่บันเทิงที่ปลอดภัยสำหรับคุณ สมัครสมาชิกวันนี้และใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ