นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์
1 ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 123true ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 123true ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีของคุณออกจากระบบ
หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
123true เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการสมัครซ้ำ |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การแจ้งเตือน ซัพพอร์ต และการกู้คืนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอน และตรวจสอบความถูกต้อง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น | ความปลอดภัย วิเคราะห์พฤติกรรม และพัฒนาบริการ |
| ข้อมูล Cookie | การตั้งค่า, Session token | ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
123true ได้รับข้อมูลของคุณจากหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน
- การให้ข้อมูลโดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน หรือติดต่อซัพพอร์ต
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เดิมพัน หรือทำธุรกรรม
- อุปกรณ์และเบราเซอร์: ข้อมูลทางเทคนิคเช่น IP address, ประเภทเบราเซอร์ และรุ่นของระบบปฏิบัติการ
- Cookie และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ในการกลับมาใช้งานครั้งต่อไป
โปร่งใส 100%: เราจะไม่เก็บข้อมูลใดๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัว ทุกการเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
123true ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีของคุณ ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสมัครซ้ำ และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเจาะระบบ และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
- โปรโมชั่น: นำเสนอข้อเสนอที่เหมาะสมกับรูปแบบการเล่นของคุณ (หากคุณยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
5 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
123true จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ที่ช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ 123true กำหนด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนบนแพลตฟอร์ม
สำคัญ: ทุกครั้งที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม 123true จะดำเนินการโดยมีสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวด
6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
123true ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านระหว่างเบราเซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับที่สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรม
- Two-Factor Authentication (2FA): ให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลของเจ้าหน้าที่ภายในองค์กร
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การแบ่งส่วนข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลทั่วไปเพื่อลดความเสี่ยงในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดฝัน
แม้เราจะดำเนินมาตรการทั้งหมดข้างต้น ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งาน 2FA และหลีกเลี่ยงการเข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีการเข้ารหัส
7 นโยบาย Cookie
123true ใช้ Cookie และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
- Cookie ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานที่ขาดไม่ได้
- Cookie เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
- Cookie วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
คุณสามารถตั้งค่าเบราเซอร์ให้ปฏิเสธ Cookie บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 123true เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ยกเลิกความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน 123true ผ่านระบบแชทสดหรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุคำขอและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
9 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
123true จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและช่วงระยะเวลาหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด เพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ในระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
- บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
10 การอัปเดตนโยบายและการติดต่อ
123true ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหมวดที่ 8 โปรดติดต่อทีมงาน ของ 123true ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์มหรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 123true
เราใส่ใจทุกรายละเอียดเพื่อให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจ สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสแพลตฟอร์มที่โปร่งใสและปลอดภัยด้วยตัวเอง